The New Look of ClickBnB.com

voIP Communications Expert

Penanganan Pengiriman

JIka anda belanja online langsung melalui webstore kami, maka saat memProses belanja/checkout, anda akan di berikan beberapa pilihan metode pengiriman/shipping method yang kami sediakan, pilihlah satu metode pengiriman yang anda anggap paling efisien, cepat dan aman.

JIka anda belanja offline/manual misalnya dengan telepon atau dengan aplikasi messaging (email/chat/sms/whatapps/BBM), maka staff kami akan menyarankan anda terhadap metode pengiriman yang kami anggap paling efisien, cepat dan aman sesuai tempat tujuan pengiriman anda, atau jika anda menginginkan jasa pengiriman anda sendiri, silahkan beritahu kepada kami maka staff kami dengan senang hati melayani anda.

Berikut di bawah adalah beberapa metode pengiriman yang kami sediakan:

Armada ClickBnB.com
Armada ClickBnB.com adalah jasa pengiriman yang kami sediakan sendiri yang di lakukan oleh kurir/messenger internal resmi kami dimana paket pembelian dapat langsung anda terima dari kurir/messenger kami (door to door), biasanya metode pengiriman ini hanya kami sediakan untuk jangkauan wilayah tertentu.
*Syarat & Ketentuan berlaku:
  • Wilayah pengiriman yang kami layani saat ini sbb:
    • Seluruh wilayah DKI Jakarta namun tidak termasuk Kab. Kepulauan Seribu
    • Bekasi
    • Tangerang
    • Depok
  • Tarif pengiriman dapat berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya, (jika anda melakukan belanja online via webstore tarif kirim masing-masing wilayah tersebut akan otomatis muncul sesuai berat barang, atau dapat di cek di fitur “cek ongkos kirim/estimate shipping cost” pada  “keranjang belanja/my cart” ).
  • Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama apabila pesanan dapat di selesaikan sebelum pukul 12.00 WIB, namun jika pesanan dilakukan diatas pukul 12.00 WIB maka pengiriman akan di lakukan ke-esokan harinya (berlaku pada hari kerja: senin – jumat dan tidak termasuk hari libur). Ketentuan butir ini hanya berlaku untuk produk pesanan yang tersedia di inventori/gudang kami (ready stock), dan tidak berlaku untuk pesanan yang bersifat “indent order” atau pesanan yang membutuhkan periode waktu tertentu sesuai kesepakatan.
Jasa Ekspedisi Pihak ke-3(tiga)
Untuk Anda yang menginginkan pengiriman sampai ke wilayah/daerah di luar jangkauan wilayah area Armada ClickBnB.Com, kami bekerjasama dengan jasa Ekspedisi pihak ke-3(tiga) yang telah kami percaya dan aman untuk dapat mengantarkan pesanan Anda.

Saat ini kami bekerjasama dengan ekpedisi JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) dan untuk Estimasi waktu pengiriman disesuaikan dengan layanan kantor perwakilan ekspedisi tersebut di masing-masing wilayah.

*Syarat  & Ketentuan Berlaku:

    • Ketentuan seperti besarnya tarif pengiriman, estimasi waktu pengiriman dan ketentuan lainnya termasuk segala perubahannya mengacu sepenuhnya dengan layanan kantor perwakilan ekspedisi tersebut di masing-masing wilayah.
    • Besarnya biaya pengiriman & estimasi waktu pengiriman akan kami  informasikan kepada anda baik melalui  webstore jika anda belanja online ataupun melalui telepon/aplikasi messaging jika anda belanja offline/manual.
      • Perhitungan biaya pengiriman mengikuti rumus : (Berat atau volume) x (tarif per kilogram )

        • Berat atau volume di ambil mana yang lebih besar
        • Perhitungan volume dengan rumus [panjang (cm) x lebar(cm) x tinggi(cm)]  dibagi 6000.
    • Jika terjadi kelebihan biaya pengiriman akibat tidak tepatnya estimasi perhitungan berat/volume paket pesanan, maka kami akan mengembalikan kelebihan biaya kirim tersebut kepada anda, dengan ketentuan: jika kelebihan diatas rp. 10.000,- maka kami akan mengembalikan biaya pengiriman tersebut dan apabilah kurang dari Rp. 10.000 maka kami akan men-deposit kelebihan dana tersebut di kami untuk kami alkumulasikan kepada biaya pengiriman untuk pembelian selanjutnya.
    • Jika terjadi kekurangan biaya pengiriman lebih besar atau sama dengan Rp.10.000,- akibat tidak tepatnya perhitungan estimasi berat/volume paket pesanan, maka kami akan menginformasikan kepada anda agar anda dapat segera melunasi/membayar kekurangan tersebut.
    • Harga tarif ini hanya merupakan referensi. Segala perubahan dan beban tambahan yang terjadi sepenuhnya akan dibebankan pada pembeli.
    • Besarnya tarif pengiriman yang kami informasikan kepada anda belum termasuk biaya asuransi, apabila anda memerlukan asuransi pengiriman silahkan hubungin staff customer service kami di 021 50201197 atau 021 56953698 atau via aplikasi messaging layanan pelangan yang kami sediakan, kami akan menghitung tambahan biaya asuransi sesuai ketentuan jasa ekspedisi tersebut, dengan rumus sbb:
      • (0.2% x total invoice sebelum biaya kirim ) + Biaya administarasi Rp. 5000,-
    • Pengantaran paket pesanan anda ke agen/kantor perwakilan ekspedisi terdekat dengan wilayah kami akan kami lakukan pada hari yang sama apabila anda menyelesaikan pembelian dan pembayaran anda di bawah pukul 12.00 WIB, jika penyelesaian pembelian dan pembayaran anda diatas pukul 12.00 WIB maka selambat-lambatnya akan kami antarkan ke agen/kantor perwakilan ekspedisi pada esok hari nya.

      Ketentuan pada butir ini berlaku untuk pembelian produk yang tersedia pada inventori/gudang kami (ready stock), dan tidak berlaku apabila untuk pembelian yang bersifat “indent order” atau pembelian yang membutuhkan periode waktu tertentu dengan kesepakatan.

    • Setelah kami menyerahkan paket pesanan anda ke agen/kantor perwakilan ekspedisi terdekat maka segala resiko yang terjadi dalam perjalanan maupun keterlambatan pengiriman bukan menjadi tanggung jawab kami. Jika terjadi proses klaim akan melibatkan pihak pelanggan dan kami untuk pembuktian.
    • Kami akan menginformasikan bukti pengiriman dari ekspedisi yang berupa nomor resi atau  nomor AWB(AirWay Bill) kepada anda agar anda dapat men-tracking paket pesanan anda baik melalui fitur tracking di website kami ataupun langung ke website ekspedisi yang bersangkutan.
    • Bila Anda menginginkan pengiriman jasa ekspedisi yang Anda inginkan, silahkan beritahu pada kami. Dengan senang hati akan kami kirimkan ke perwakilan ekspedisi tersebut yang ada di Jakarta tanpa biaya tambahan. Namun jaminan pengiriman sampai ke tempat tujuan sepenuhnya berada dipihak pembeli.
Pengambilan langung di TOKO ClickBnB.com
Pengambilan paket pembelian langsung di TOKO ClickBnB.com oleh pembeli tidak akan dikenakan biaya apapun.
Pengiriman Gratis /Free shipping
PROMO pengiriman gratis atau PROMO free shipping (jika ada) dapat anda lihat pada halaman “PROMO - Info Belanja/PROMO - Shopping Info”, atau akan otomotis muncul pada tahap “Metode Pengiriman/Shipping Method” saat anda meng-eksekusi belanja online anda di webstore kami.
ROXY SQUARE MALL, LG floor, block C.2 No.1-2, Jl. Kyai Tapa Raya 1, Grogol Petamburan, Jakarta Barat 11440, Indonesia | Ph: 021 50201197 & 021 56953698 | Mo/WA: 085102229197 | eMail: sales@clickbnb.com